Cinco puntos a revisar en una empresa de seguridad privada

En virtud de la situación que vive nuestro país actualmente, cuando los actos delictivos y hechos violentos están a la orden del día, las empresas de vigilancia y seguridad privada figuran entre los proveedores de servicios con mayor demanda.

Pero, como sucede con cualquier servicio que se busque contratar, es necesario llevar a cabo una detallada investigación previa, para elegir el que sea más conveniente y adecuado a nuestras necesidades.

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La investigación y el análisis son doblemente relevantes en el caso de una empresa de seguridad privada, pues además de nuestros bienes, le confiaremos el cuidado de nuestra integridad física e incluso de nuestras vidas.

Por ello es que, si están pensando en contratar servicios de seguridad privada para la protección de su empresa, les recomendamos revisar con lupa los siguientes puntos:

  1. Permisos para operar

Como toda empresa, las que se dedican a brindar servicios de seguridad deben contar con los permisos y certificados pertinentes, para operar conforme a la ley. Estas empresas en particular deben tener un registro ante la Secretaría de Seguridad Pública de los estados en los que trabajan. Asegúrense de que la empresa que van a contratar cuente con estos permisos vigentes, ya que así garantizarán que el personal, el equipo y los procedimientos de la empresa están avaladas por las autoridades competentes.

  1. Personal capacitado

Un equipo de seguridad no es un grupo de personas armadas, capaz de amedrentar a los delincuentes. En realidad, debe ser un conjunto de profesionales, capacitados para reaccionar en situaciones de emergencia o peligro. Su objetivo principal debe ser mantener a salvo a sus clientes, con los medios que sean estrictamente necesarios. Esto quiere decir que si bien todo profesional de la seguridad es especialista en el manejo de técnicas de defensa, sólo hace uso de ellas en situaciones extremas. Otras habilidades que debe tener el personal de seguridad son conocimiento y aplicación de primeros auxilios, respuesta ante situaciones críticas y prevención de incidentes.

  1. Equipo de calidad y a la vanguardia

Los profesionales en seguridad privada implementan equipos y tecnologías que les ayudan a llevar a cabo su trabajo de manera óptima. Como ejemplos podemos mencionar los sistemas de video vigilancia, los sistemas de rastreo y localización satelital (GPS), el blindaje de vehículos o los escuadrones caninos. Antes de contratar una empresa, infórmense acerca de los equipos y sistemas que ocupan, así como de las condiciones en que estos se encuentran.

  1. Experiencia

La trayectoria de una empresa siempre es un punto importante a considerar, pues entre más conocimiento tenga del entorno en el que opera, tendrá mayor capacidad de proponer y brindar las soluciones adecuadas. Si revisan los sitios web de las empresas, encontrarán que todas mencionan sus años de experiencia e incluso refieren a sus clientes. No obstante, traten de no quedarse con esta información e investiguen si dicha trayectoria realmente cuenta con un aval.

  1. Servicios de valor agregado

Prefieran las empresas que no se limitan a proporcionar equipo y personal de seguridad, sino que también brindan servicios de valor agregado, como los de consultoría. Entre estos últimos se encuentran el estudio de vulnerabilidad, que permite identificar los riesgos que enfrenta la empresa y darle las soluciones adecuadas; o los controles y supervisiones, mediante los que se garantiza que la empresa continúe recibiendo la protección necesaria.

Negocios de temporada

La lluvia hace que crezcan muchas cosas; las flores, la hierba, el caudal de los ríos… y el negocio de los vendedores de paraguas. Cuando era niño, me admiraba el ver que con las primeras gotas de lluvia en un día veraniego, surgían también, como si brotaran de la tierra, vendedores de todos los necesarios aditamentos para hacer frente al chubasco; paraguas, capas y sombreros de hule y hasta simples trozos de plástico, de tamaño suficiente para cubrir a una persona. Se les podía ver afuera de las estaciones del metro y en lugares a donde la gente acudía en multitud durante la temporada vacacional, como zoológicos y parques de diversiones.

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Me preguntaba cómo le hacían para tener todo listo en los instantes previos al aguacero y más adelante, cuando estaba por terminar la preparatoria, me decía que si estudiaba economía o algo semejante, haría mi tesis acerca de esos, que se me ocurría llamar “negocios de oportunidad”.

No llegué a escribir la tesis en cuestión, todavía, pero después de varios años en el mundo de los negocios, y de muchas investigaciones, ensayos y errores, he aprendido que saber aprovechar oportunidades, tendencias y temporadas es todo un arte. Negocios como los que admiraba de niño se desarrollan de manera informal, pero es posible transformarlos en fuentes de empleo temporal o hasta en empresas que diversifiquen sus servicios a lo largo del año.

A continuación les dejo algunos ejemplos de negocios que pueden comenzar este verano.

Servicios de catering para fiestas de graduación

Antes de irse de vacaciones, cientos de estudiantes celebran su graduación. Aunque la salida de prepa o la conclusión de los estudios universitarios son los dos eventos que se festejan a lo grande, se acostumbra celebrar hasta la graduación del kínder y una mentalidad emprendedora, con conocimientos de la industria restaurantera, puede aprovechar este fenómeno para “hacer su agosto” desde julio.

Qué se necesita: elaboración de un menú, en función de los asistentes y la hora del evento, personal para servir los alimentos y atender a la concurrencia; también se puede ofrecer el alquiler de sillas y mesas plegables. Para ello, pueden contactar proveedores como Mobiliario.net.

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Clases de regularización

La otra faceta del fin de cursos es la de los estudiantes que desafortunadamente no alcanzaron sus metas académicas o no pudieron llegar tan lejos como deseaban. Muchos de ellos, más por iniciativa de los padres que por otra cosa, aprovechan el verano para ponerse al corriente y es entonces cuando se buscan profesores particulares de matemáticas, biología, inglés, química y otras asignaturas que constituyen el “coco” de los estudiantes.

Qué se necesita: dominio de una o más asignaturas y un espacio adecuado para trabajar con los alumnos.

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Cuidado infantil

Hoy en día es muy común que mamá y papá trabajen, lo que complica las cosas en un periodo vacacional tan largo como el del verano. En estas circunstancias, los servicios de una niñera pueden tener alta demanda.

Qué se necesita: experiencia en el cuidado infantil, responsabilidad, juegos y dinámicas para desarrollar con los niños y conocimientos de primeros auxilios.

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Cuidado de mascotas

Aunque la tendencia pet friendly se impone con fuerza en la industria del turismo, hay personas que no quieren que su mascota viaje como una pieza más del equipaje. La opción para ellos es dejar a sus animales de compañía en un hotel especial para ellos, pero estos pueden llegar a ser tan caros como los alojamientos para humanos, así que aquí se abre una puerta para brindar servicios de calidad a menor costo.

Qué se necesita: tiempo y amor por los animales, conocimientos básicos de cuidado de mascotas, espacio para albergarlos con higiene y comodidad y el apoyo de un veterinario, en caso de emergencias.

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Negocios sustentables en línea

Han pasado ya varios años desde que tiendas virtuales como Cyberpuerta inauguraron el camino para el comercio electrónico en México. Como cuentan los fundadores de este e-commerce de productos tecnológicos, uno de los principales retos para este tipo de negocios es el ganar la confianza de los consumidores. Si a veces llegamos a tener problemas con los productos que nosotros mismos seleccionamos, revisamos y probamos en tiendas físicas, ¿cómo no cuestionar la calidad, e incluso la existencia, de artículos que sólo podemos ver en la pantalla de la computadora?

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No obstante, pioneros como Cyberpuerta demostraron que con calidad, seguridad y atención se pueden ganar muchos clientes satisfechos. Por ello es que desde la aparición de los primeros e-commerce hasta la fecha, han surgido todo tipo de sitios web que promueven sus productos y servicios a través de internet.

Algo interesante es que diversos giros de negocios en línea también se han integrado a la ola sustentable. Como sabemos, las empresas que se agrupan en esta categoría buscan que todas sus operaciones, desde las distintas etapas de la cadena de producción hasta el trabajo de oficina, tengan el menor impacto ambiental que sea posible; y en caso de que las alteraciones no se puedan evitar, buscan formas de compensar a la naturaleza por los elementos y recursos que se han tomado de ella. Un claro ejemplo es la práctica de plantar cien árboles por cada uno que se tale.

La mayoría de los negocios basados en internet tiene la ventaja de no requerir tanto equipo e instalaciones como las tiendas físicas. Por lo general no se necesita un local o una gran oficina; el número de empleados es menor y en muchas ocasiones se trabaja sobre pedido, por lo que hay menos desperdicio. Todo esto hace que se consuman en menor medida servicios como electricidad, gas y agua, lo cual se traduce en menores emisiones de energía y contaminantes a la atmósfera. Puede parecer un pequeño grano de arena, pero de partícula en partícula se forma una playa.

No obstante, hay empresas en línea que han nacido con la orientación específica de ser negocios sustentables y ecológicos. Esto quiere decir que sus productos o servicios están diseñados para cuidar el ambiente o que recuperan técnicas de producción más amigables con la naturaleza.

Algunos ejemplos son:

  • Proveedores de alimentos y productos orgánicos. Son pequeños productores, que desarrollan sus cultivos sin emplear pesticidas o elaboran alimentos con ingredientes orgánicos.
  • Fabricantes de ropa, cosméticos o accesorios que no emplean ingredientes de origen animal.
  • Restaurantes de comida vegetariana o vegana, con entregas a domicilio.
  • Proveedores de servicios o productos para mascotas, elaborados con ingredientes naturales y no contaminantes.

Para dar a conocer los negocios ecológicos que hay en México, tanto virtuales como físicos, se creó la publicación Las Páginas Verdes; se trata de un directorio en el que se puede obtener toda la información relevante de las empresas sustentables, organizadas por el giro comercial al que pertenecen.

Esfuerzos como estos constituyen pasos importantes hacia una solución para los problemas ambientales que tanto nos aquejan.

Opciones de los peces grandes para los peces chicos

Una de las grandes herramientas que tienen hoy en día las grandes empresas es contar con el apoyo del factoraje financiero o factoring.

Lo cierto es que esta herramienta, bien utilizada y en manos de especialistas, es un engranaje muy valioso y no solo para las empresas de talla grande.

Es más, son altamente recomendables para cierto tipo de PyMES, ya que gracias a la forma en como se opera esta herramienta te permite continuar enfocado en los objetivos de tu negocio, dejando en las manos de los especialista el tema de la cobranza, por ejemplo.

Cabe aquí un paréntesis con respecto a las PyMES. Ten en cuenta que el factoring sólo se suele aceptar por parte de las entidades financieras en los casos en que estas pequeñas empresas trabajen con grandes empresas.

Por ejemplo, con alguna de las empresas cotizadas y se han formalizado plazos de pago muy dilatados.

En el caso de que se formalice dicha operación de factoring, la entidad financiera que adquiere los derechos del crédito (que en el argot se denomina factor), paga a la empresa cedente en el momento de hacerse cargo de la operación de cobro.

También se encargará de cobrarle al cliente a la fecha de vencimiento del crédito comercial.

Dicho lo anterior, veamos un poco sobre las ventajas del factoraje financiero.

factoraje-financiero La primera ventaja viene de la mano con respecto al soporte que nos da la entidad financiera en la clasificación del crédito del cliente y la externalización de las labores administrativas de cobro.

Este punto es medular para comenzar a utilizar esta herramienta. Las SOFOM’s especializadas en esta materia, te permitirán concretar y llevar a buen término este tipo de engranaje en tu negocio.

Ahora bien, como empresario es necesario e incuestionable que conozcas muy bien sobre la solvencia de un cliente al que le estas vendiendo a crédito.

Es fundamental hoy día, dado que no basta con vender mucho, sino cobrar absolutamente todo lo que se vende.

Conocer muy a tu cliente es el primer peldaño para que el factoraje financiero sea apto para tu negocio.

Respecto a las tareas externalizadoras de cobro, depende mucho del volumen de gestiones a realizar en cada una de nuestras facturas y en la fluidez comercial que tengamos entre nuestros clientes.

Sin olvidar, claro está, que el factoraje sin recurso que traspasa todo el riesgo de la operación es idóneo para garantizar una morosidad muy baja en la empresa.

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Dicen que todo tiene su contraparte y en este caso existen ciertas desventajas, que puede ser el alto coste financiero que puede presentar la operación, comparando con otros métodos para la financiación del circulante.

También es posible estar ante la negativa por parte de la entidad financiera a anticipar determinados créditos de algunos clientes y el tener algún tipo de bloqueo contractual que puede imponer nuestro cliente a la cesión de créditos; punto muy usual en algunos contratos mercantiles.

De ahí que es muy importante dejar muy en claro los términos y condiciones ante la institución financiera para que te quede todo muy claro sobre el cómo operará dicho contrato.

Un vistazo a la evolución de algunos muebles de gran uso

La industria de los muebles es muy antigua y ha cubierto necesidades muy importantes todo el tiempo.

Las necesidades más elementales del hombre se han complementado con estas piezas, que pueden llegar a ser obras de arte o simples objetos que solo cumplen su función.

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Los asientos, tronos y bancas son los primeros en aparecer, seguidos de las mesas, que definieron toda una genealogía entre los muebles.

Las mesas sirvieron principalmente para colocar objetos y tomarlos sin necesidad de agacharse y surgieron muchas variantes de este peculiar invento.

Los mandatarios solían tener los documentos militares que se tenían que revisar con su séquito o principales allegados con comodidad y con algunas se encaminaron hacia los comedores, salas y lugares de esparcimiento, en tanto que a otros se les colocaron cajones en donde se podían guardar algunos objetos con la finalidad de clasificarlos, ordenarlos o simplemente no tenerlos a la vista.

En la época de las grandes monarquías en Europa y Asia, se crearon grandes obras de arte con los escritorios y los secreter de la nobleza, elaborados con maderas preciosas, finos tallados y acabados con hoja de oro y piedras preciosas.

Esos antiguos muebles fueron los abuelos de los escritorios modernos y los siguientes en adecuarse para estos muebles fueron las sillas giratorias, que serían los ancestros de las actuales sillas giratorias que solemos tener en nuestras oficinas.

Con el paso del tiempo, los escribanos que llevaban el control contable de empresas, embarcaciones o tesoros de la nobleza fueron los que originaron el mobiliario para oficina moderno con sus requerimientos de estar cómodos para tener largas jornadas de trabajo.

En nuestros días, los acabados finos y decoraciones se han cambiado por materiales más sofisticados y ergonómicos, siendo la funcionalidad el mayor motivo para atesorar un escritorio de trabajo.

Otro de los muebles que evolucionaron tremendamente debido a las necesidades funcionales fueron los muebles de cocina y las recámaras.

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En el caso de las cocinas, los antiguos hornos que se mantenían calientes todo el tiempo fueron sustituidos por hornillas más eficientes y compactas.

Las mesas que había en las cocinas para preparar los ingredientes necesarios para cocinar, evolucionaron en los desayunadores actuales y las superficies de trabajo cercanas a las estufas y fregaderos fueron integrándose de manera gradual.

Es irónico que el desayunador, que antiguamente servía para cocinar y para que comieran los sirvientes de la casa, se convirtiera en el lugar más usado por los habitantes de la casa en la cocina y reservaran el comedor tan sólo para las ocasiones especiales.

Finalmente, las recámaras que inicialmente tenían una cama, un ropero y un baúl para guardar pertenencias, evolucionaron en habitaciones donde hay un clóset, un mueble con cajones y una cama con mesillas a los lados, la cuales suelen tener una lámpara de noche.

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Fuera de esos muebles, los demás han tenido una evolución menor y el siguiente paso será la compactación de muebles que se observa en algunos países, en donde los espacios son reducidos y varios muebles se combinan en uno, transformándose de acuerdo a las necesidades.

Casos como el de un sofá que se convierte en una litera o en una mesa de trabajo se verán más, apoyados por la gran cantidad de materiales que existen y que permiten crear las obras de arte en una nueva faceta.

Así que, estamos listos para ver el siguiente paso en la evolución en los muebles.

El cambio de fisonomía de una colonia y las nuevas propuestas ecológicas

Durante toda mi infancia y parte de mi juventud viví en el Estado de México. Recuerdo con mucha nostalgia el paisaje que me tocó vivir; la naturaleza que nos rodeaba era tan habitual, que la pasábamos desapercibida.

Enfrente de la colonia se alzaba un enorme cerro lleno de vegetación y animales y del otro lado se llegaba a un enorme lago.

El incursionar en este cerro era para nosotros de lo más normal.

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Bien podíamos ir, ya sea por parte de la escuela en una excursión, ya sea por parte de mi club de entrenamiento, precisamente para ejercitarnos en la propia naturaleza, lo que resultaba agradable y muy exigente a la vez.

O bien en familia y entre amigos, ya que ir a realizar días de campo era una alternativa que teníamos. Jugar al aire libre, subir a los árboles, corretear mariposas o realizar actividades como carreras, brincar la cuerda… en fin, las ideas y la diversión no tenían fin.

Fui creciendo y llegó el momento de ir a la universidad, mis actividades y juegos cambiaron, ya que me encontraba muy ocupada estudiando y viajando entre mi escuela y mi casa.

Mientras terminaba mi carrera, vi como nuestro amado cerro fue literalmente “derribado”, llegó una enorme constructora y levantaron centros comerciales y una zona habitacional.

Fue una pérdida terrible para las personas que vivíamos enfrente de este lugar, ya que dejamos de ver un lugar verde y lleno de vida natural a pasar a ver concreto y más concreto.

Así es como la fisonomía de un lugar va cambiando y se llegan a perder recursos naturales, sin mencionar toda una serie de gratos recuerdos.

Es un hecho que es necesario ofrecer nuevos espacios de vivienda y esparcimiento ante la creciente demanda, mas la cuestión es que más allá de solo construir sobre los recursos naturales existentes, es hacerlo también con cierta conciencia ecológica.

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Propuestas como LEED (Leadership in Energy and Environmental Design – Liderazgo en Diseño Energético y Ambiental) el cual es un sistema de calificación para edificios verdes creado por el USGBC (The U.S. Green Building Council – Consejo de Edificios Verdes de Estados Unidos), responden a esta necesidad.

LEED es un sistema basado en puntos, en donde los proyectos que busquen ser certificados como edificios verdes deben acumular un puntaje al satisfacer criterios específicos (prerrequisitos y créditos) dentro de cinco áreas principales:

  • Que sea un sitio sustentable, es decir, que el nuevo edificio impacte de forma mínima los ecosistemas y cuencas; además de que promueve los proyectos de paisaje con especies nativas y adaptadas a la región.
  • Que muestre eficiencia en consumo de agua.
  • Que presente una variedad de estrategias del uso de la energía y de bajo impacto a la atmósfera.
  • Que recurra al uso de materiales producidos, cosechados, fabricados y transportados de forma sustentable, al mismo tiempo que muestre una reducción en sus residuos así como el reúso y reciclaje.
  • Que promueva la calidad ambiental en interiores.
  • Que se propongan estrategias y tecnologías innovadoras y que mejoran el desempeño del edificio.
  • Que atienden de manera especial la problemática ambiental de la zona en donde se encuentran.

Es interesante observar que estos puntos suenan utópicos, pero es posible llevarlos a la práctica. En México se tienen ejemplos de edificios que cuentan con su certificación LEED. Otros están en vías de obtenerla, tal como Reserva Escondida.

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Bajo este tipo de certificaciones, el cambio del entorno no se ve tan abruptamente irrumpido, tal como le sucedió a nuestro antiguo amigo, llamado entre los vecinos de mi colonia “el cerro”.

Si quieren apoyar este tipo de proyectos y disfrutar los beneficios de vivir en un mejor entorno, busquen departamentos en venta en Atizapán, justo en Zona Esmeralda. Así tendrán el honor de vivir en un desarrollo con certificación LEED.

Tendecias Autosustentables

Las nuevas empresas tienen que conocer las nuevas formas apoyadas de la tecnologia para eficientar procesos y hacerlos mas amigables con el medio ambiente, nosotros te tenemos algunas tendencias sobre lo mismo. ecosdEstos años y los que vienen seran todo un reto para las empresas que quieran mantenerse a la vanguardia con sus consumos cotidianos.

La tecnologia como aliada de alto valor en el sustento ECO-Friendly, las tres acciones que tenemos que hacer son reducir, administrar y replantear. El primero de los conceptos se refiere a configurar los ahorros de energía en los dispositivos, apagar nuestras computadoras en nuestras horas de comida pueden ahorrar hasta 600 pesos, los archivos fisicos y hablando del segundo concepto generan tantos gastos de papel que si los evitaramos podriamos salvar la vida de 2.5 hectareas de arboles.

Hablando de replantear podemos hacer videoconferencias con las personas que laboran en nuestras empresas explicando lo importante que es ahorrar y cuidar nuestros recursos. Aprovechalo.